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當下網站或者一個基于其他大網站的網絡信息發布平臺以及成為了一個企業的標準配置,足以顯示出互聯網信息傳播對一個企業的重要性。因此現在出現了越來越多的所謂的營銷公司,來幫助企業提供解決方案。其中不乏有不少卻是有真材實料的東西提供給企業,但也有很多根本不接地氣、空飚理論的現象存在。
很多企業都希望增加來自互聯網上的銷售業績,因為都聽說這是一個趨勢,如果不順勢而行就會被淘汰。也許正是因為企業開通互聯網渠道已經是標配了,所以所運作的方式也標準化了,對于中小企業一般就是搞一個網站或者微博微信平臺,然后招一個或者多個負責人或者托管給第三方營銷公司。他們都天真的以為就這么做了銷售量就會有了,但現實很殘酷,我想這里不用多說大家都清楚,現實當中這樣做的效果并不是太理想。
我今天就跟大家談談關于我們所做的一件事情,就是關于通過互聯網來提高銷售量的方式。我們本身是一家普通的設計公司,可以說都沒有什么非處厲害的營銷技巧,當然我們可以做自己的網站以及幫別人做網站,但這只是我們自己的業余愛好,談不上我們就是什么資深的營銷人員了。就是通過一個互聯網的側面來做銷售,那就是社群化做銷售。
我們在互聯網上自己為自己搭建了幾個平臺,有設計素材下載的,也有關注設計小知識交流的,但這些都是一些簡單的平臺,比如我們的logo設計制作網就是基于開源的DZ做的,這個可以說只要稍微了解建站知識的朋友都會。東西雖然簡單但只要用好了都會帶來非常大的價值。下面就通過logo設計那個網站來說說通過社群化銷售帶給我們的好處,大家都知道DZ這套網站程序本來就是做社區的,因此我這里稱之為社群化。
1、一個完全由自己掌控的展示平臺。
很多公司可能都有這樣的經歷,就是把自己的服務或者產品展示到一些專做信息服務的網站上面,然后又跟自己的同行去競爭一個好的位置,而競爭的直接結果就是給網站方大量的展示費,可最好的效果并不是特別好。比如一些企業去行業站做廣告,其實做搜索引擎的競價排名也是屬于這種情況。我不得不說如果一旦在做這樣的事情,我們對于自己的銷售量會有更大的壓力,因為如果沒有銷售量不僅賺不到錢反而虧損。而如果是自己這樣的一個平臺,通過上面來的銷售是多少就是賺多少了。而在展示量方面這樣的平臺比單純介紹自己的產品或者服務多么好的企業網站要多得多。
2、更多與用戶之間交流的機會,增加用戶對自身的了解。
很多企業在做促銷或者推廣新品的時候,總是想盡辦法去跟用戶溝通,因此盡可能地獲取與用戶溝通的機會。比如我們常見的就是在微博微信做轉發關注活動,然后送什么樣的獎品;甚至是直接給上萬元給營銷公司外包這樣的活動。而我們利用社群化的方式直接在自己的這個網絡社區發布相關信息,然后給出普通企業活動成本的不到一成的成本去作為激勵,效果絕對比普通企業的好。因為普通企業做那樣的活動參與的用戶也許跟產品或者服務根本不相干的的,他們參與活動也許僅僅是為了獎品。而我們這里的用戶基本上都是可能是我們顧客的人,他們參與只是順帶為了獎品,從而提高了用戶粘性。
3、讓用戶覺得非常透明。
在傳統的銷售模式中,用戶可能總是會擔心自己被忽悠了,因為很多商家都有非常都的內幕,消費者經常上當。而我們通過自己的社群來交流,用戶可以看到很多其他用戶的購買的信息以及評價信息,這就讓用戶感受到整個流程都是透明的。同時也不會擔心自己上當,畢竟人都有這樣的心理:就算是上當也有這么多人陪著我上當呢。總的來說就是提高了用戶對我們的信任度。
4、提高品牌曝光度及影響力。
在互聯網上做銷售跟在線下做銷售是一樣的,在線下很多消費者可能會選擇購買名氣比較大的;在互聯網上也是看誰的名氣更大才會優先選擇購買誰的東西。而我們這樣的平臺相對同行的企業網站而言,不管是在有價值的內容量還是在搜索引擎上的表現都有優勢。因此會有我們的更多信息傳播到互聯網上面,很自然就提高了品牌的知名度。同時也降低了我們的推廣成本,比如一個關鍵詞有的企業可能需要花費高昂的競價費用才能上首頁,而我們的自然排名不需要一分錢競價的成本。