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最近閱讀了一些關于網絡推廣的文章,大多講了一些通用性比較強的實操技巧和方法,比如怎么做SEO、微信加粉、社交媒體和軟文推廣等等,包括分享的案例,一個100萬粉絲的微信賬號,月收入多少多少諸類的。總體的感覺是大同小異,萬變不離其宗,沒有絕對的和唯一的最好方法,只有看你怎么去用,顯然十種方法比單一的方法效果要好得多,因為你所在做的別人同樣也在做,況且不一定你做的比別人就好。顯然現在推廣好像高于一切,而忽略了產品本身的很多東西。所以小小曾在尋思一個問題,作為實體產品,銷售出路到底在哪?
實體產品銷售與服務類型銷售的區別
服務類型的銷售很大程度可以通過網絡直接銷售,服務方只需要進行商務談判和提供解決方案,而實體產品的銷售如果你沒有建立良好的口碑,通過網絡銷售的方式還是有一定的難度,不是每一個產品提供商都能做到亞馬遜、京東、當當等知名商城這樣的程度。
實體產品管理上要復雜的多,通常都是一整條環環相扣的工序,各自負責每個環節,研發是研發,生產是生產,銷售是銷售,就連銷售與市場都是分開的,兩個部門容易溝通不到位或者銜接不好,而導致工作上的失誤,浪費大量資源,讓公司承受損失,最終挨批的還是銷售。
實體產品銷售關鍵點
1、選擇推廣
現在網絡推廣和一些新媒體已經成為了人們視野中一種至高無上,決定成敗的推廣模式,。開頭提到的網上很多關于如何做網絡推廣的技巧與方法,不難發現很多文章其實都是網絡推廣的從業人士寫的一些通用性的建議,其幫助性有多大,相信看完后自己最清楚了。小小曾認為實體產品銷售推廣只要找準了定位,其實比服務性銷售推廣更容易些,畢竟是看得著摸得著的東西,其關鍵點在于適合產品本身的一種推廣方式,蘋果手機絕對不回去做墻體廣告,太掉價!
2、介紹信息
提供與產品實際功能相吻合的介紹資料,這點很重要。你會發現現在很多忽悠人的廠家,廣告做的如何如何,可實際不是那么回事,這兩年很少看到電視購物類的節目了,不得不說那些導購主持人的嘴巴真能說,一個普通的鍋,能說的天花亂墜,不買腸子都得悔青。現在也有很多團購類的網站亦是如此,只要你下單了,下面的圈套已經在等著你了,反正是想盡辦法賺你錢。一個正常人吃了一回虧,絕對不會再吃第二次虧。所以產品的介紹信息理應不求奢華,但求實際。
3、產品質量
真正有質量的客戶一般消費時都比較理性,只要產品質量好,即便比同款產品價格高,同樣會購買的。可以說淘寶上現在什么東西都可以買到,但買過的人都知道上淘寶只圖便宜,僅僅解決的是剛需問題,所以如果你的產品質量夠硬的話,需要做的就是推廣出去。
4、服務承諾
產品質量還僅僅是小質量的概念,大質量的概念應該是產品的整個生命周期,從研發到售后。很多人經常聊到海底撈的成功之路,絕大部分提到的是海底撈服務好,很少聽說有多好吃。可見服務做上去了,客戶才愿意買你的單。在這里小小曾建議有心的朋友可以列出若干條服務承諾準則出來,寫我所做,做我所寫。
5、做個性化
個性化可以說就是市場競爭力,現在越來越多的產品,乃至跨行業之間同質化現象很嚴重,市場上任何一款產品出來只要有市場不出一個月,就會有大量仿品流入市場,如果你的產品走中低端路線,可以說基本上賺不到錢,根本競爭不過仿品廠家。那么你的競爭力到底在哪呢?小小曾認為除了產品的設計個性化,其實還體現在產品包裝及陳列、銷售渠道、售后服務等各方面的個性化,堅定不移的走自己的路,讓別人無路可走。
6、線上線下
網絡推廣實際是做實體銷售與網絡銷售相結合的一座橋梁,實現線上線下同時銷售,也就是O2O模式,從用戶角度來看對于很多實體產品的購買意向,很大程度上取決于用戶體驗,客戶通過免費體驗對產品有了一定的了解,才能產生信任,從而決定購買。蘋果產品可以說就是個典型的成功案例,兩次提到蘋果,并不是有意推崇,但某些營銷手段確實值得學習,至少能吸引這么多腦殘粉。
結尾語
小小曾認為,不管是做實體產品的銷售推廣還是服務類型的網絡推廣,都應注重個方面的銜接與質量。結合行業特點和自身優勢,做到一體化整合營銷。