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1、正確使用其優(yōu)勢
咨詢功能能夠滿足用戶對產(chǎn)品了解以及信息獲取的需求,并且合理的設置咨詢功能,能更好地幫助用戶解決問題,提升用戶體驗,拉進與用戶之間的距離,提高黏性,對網(wǎng)站整體發(fā)展都有很大的幫助。
2、當前頁不可重復設置相同咨詢功能
咨詢功能作為用戶瀏覽頁面的輔助功能,通常在當前頁面同一咨詢功能出現(xiàn)一次即可,重復設置相同咨詢會容易讓用戶瀏覽頁面造成混亂,可能會以前你用戶反感,所以盡可能保持簡潔即可。
3、合理設置位置
咨詢功能位置的選擇通常應該符合用戶日常瀏覽和使用習慣,用戶在進入頁面第一訴求是獲取信息,如果在瀏覽的過程中有疑問,才會點擊咨詢功能設置,因此咨詢功能按鈕應避免出現(xiàn)在頁面頂部,最好在頁面底部嵌入、懸浮,或者在頁面?zhèn)让鎽腋。纬烧w頁面布局設計的最優(yōu)化。
4、不能自動彈出
一般情況下,在用戶為主動點擊的情況下,咨詢對話窗口最好不要自動彈出,這樣用戶進入落地頁之后,不然會讓用戶覺得很沒有邊界感,影響用戶瀏覽。
以上就是為大家總結(jié)的幾點有關移動端網(wǎng)頁咨詢功能設計的注意事項,為了能夠更好地提升用戶體驗,能夠獲得更多的流量,大家對咨詢功能也可以多研究,來更好地滿足用戶需求,讓網(wǎng)站更受歡迎。
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